A Política de Privacidade On-Line foi criada para reafirmar o nosso compromisso com a segurança e a privacidade das informações coletadas dos usuários de seus produtos e serviços interativos.
Esta política está sujeita a eventuais atualizações e recomendamos que ela seja consultada periodicamente. Todas as alterações de nossas políticas também serão notificadas por e-mail para aqueles que são clientes ativos da AppWinner.
Você pode visitar nosso site e conhecer nossos serviços, verificar nossas ofertas, ler artigos, obter informações e suporte, sem precisar fornecer nenhuma informação pessoal. Mas, caso isso aconteça, esta política procura esclarecer como coletamos e tratamos seus dados individuais.
- Qualquer informação fornecida pelos usuários será coletada e guardada de acordo com os mais rígidos padrões de segurança e confiabilidade.
- Todas as informações coletadas dos usuários trafegam de forma segura, utilizando processo de criptografia padrão da Internet.
- As informações pessoais que nos forem fornecidas serão coletadas por meios éticos e legais. Essa coleta poderá ter um ou mais propósitos, sobre os quais nossos usuários serão informados.
- Os usuários serão avisados sobre que dados seus estão sendo coletados, ficando a seu critério fornecê-los ou não, e serão informados também sobre as conseqüências de sua decisão.
- A menos que tenhamos determinação legal ou judicial, as informações dos usuários jamais serão transferidas a terceiros ou usadas para finalidades diferentes daquelas para as quais foram coletadas.
- O acesso às informações coletadas está restrito apenas aos gestores da AppWinner.
- Manteremos a integridade das informações que nos forem fornecidas.
- Nossos sites contêm links para outros sites externos de propósito comercial, ou sites de nossos clientes que utilizam a Internet como ferramenta de negócio.
- Eventualmente, poderemos utilizar cookies (*) para confirmar sua identidade, personalizar seu acesso e acompanhar a utilização de nosso website visando o aprimoramento de sua navegação e funcionalidade.
- Colocamos à disposição de nossos usuários, canais de atendimento ao cliente, para esclarecer qualquer dúvida que possa surgir. Estes canais podem ser acionados através do e-mail [email protected] ou através do nosso formulário de contato, ou do nosso WhatsApp.
Como coletamos os dados.
- Através do Google Analytics, Google Search Console e Google Ads. Estas ferramentas coletam a localização do visitante e rastreia a navegação a fim de nos fornecer relatórios sobre os serviços que você procurou e qual a origem da sua visita; pesquisa do Google, acesso direto ou link existente em outro site. A AppWinner respeita a prática a política de privacidade da Google.
- Google Forms. Usamos um formulário criado no Google Forms para coletar informações do briefing e a partir dele montarmos o orçamento. Durante a coleta dos dados será solicitado nome completo, telefone, e-mail e informações triviais sobre o seu negócio.
- MailChimp. Esta é uma ferramenta de e-mail marketing, ela coleta, com o seu consentimento, o e-mail informado em nosso formulário de contato e cria uma lista para que possamos enviar ofertas de promoções, avisos e mensagens de felicitações. Você pode solicitar a remoção de seu e-mail acessando nossa página de Unsubscribe. ou pode enviar um e-mail para [email protected] solicitando a remoção.
- WhatsApp. O visitante ao acionar o botão do WhatsApp disponibilizado em nosso site deverá ter ciência de que teremos acesso ao seu nome e número de celular, podendo a AppWinner armazenar esta informação para negociações futuras. Você poderá bloquear nosso contato caso não julgue conveniente ou solicitar a remoção de nossa lista de contatos do WhatsApp.
- Tawk.To. Usamos esta ferramenta para disponibilizar um chat ao vivo em nosso site. Para que possamos dar continuidade no seu atendimento é necessário coletar seu nome, e-mail e telefone. Estas informações permanecerão gravadas como um histórico e são removidas caso o cliente solicite ou depois de 1 ano de armazenamento.
- Gateways de Pagamento. Vendemos em nosso site planos de hospedagem que podem ser pagos via PagSeguro ou MercadoPago. Ambos os Gateways necessitam coletar dados para que possamos prosseguir com a prestação do serviço e confirmar o pagamento.
- Cookie. Utilizamos a plataforma WordPress, ele necessita criar cookies (pequenos arquivos de texto que podem definir preferências) no computador ou dispositivo do visitante para fornecer uma experiência mais agradável de navegação. Os cookies definem por exemplo o cache do servidor para que a navegação se torna mais rápida e fluída. Importante! Cookies não coletam informações pessoais suas, nem nos permite acessar arquivos e programas de seu computador. Você pode remover os cookies a qualquer momento limpando o histórico do seu navegador.
Seus Direitos
Você tem os seguintes direitos:
- O direito de nos pedir para atualizar e corrigir qualquer informação pessoal incorreta de que temos sobre você.
- O direito de optar por sair de quaisquer comunicações de marketing que nós (ou terceiros a quem tenham divulgado seus dados pessoais com o seu consentimento) podem enviar-lhe.
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